นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ee899

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ee899 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้

• เว็บไซต์ ee899.app และโดเมนย่อยที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• แอปพลิเคชันมือถือของ ee899 บนทุกระบบปฏิบัติการ
• การติดต่อผ่าน Live Chat, LINE Official, Telegram และอีเมล
• ระบบฝาก-ถอนเงินและการชำระเงินทุกรูปแบบ
• ข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์ม ee899 ee899 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น

ee899 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมาย โดยแบ่งประเภทดังนี้

ee899 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากท่านโดยตรงเท่านั้น

ee899 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการเดิมพัน — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีผู้ใช้ และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามพันธกรณีด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และจัดการข้อร้องเรียนของสมาชิก
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน — แจ้งโบนัสและโปรโมชันพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ)
• ความปลอดภัยของระบบ — ตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

ee899 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อสิทธิ์การใช้งานบริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงที่ท่านทำกับ ee899
• พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ

ในทุกกรณี ee899 จะชั่งน้ำหนักระหว่างประโยชน์ของการประมวลผลกับสิทธิ์และเสรีภาพของท่านอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการ

ee899 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ee899 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ (Service Providers) — ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และคาสิโนสดที่ ee899 ใช้งาน เพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการและการตรวจสอบความยุติธรรมของเกม
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย — ที่มีข้อผูกพันด้านความลับทางวิชาชีพ
• กรณีเร่งด่วนเพื่อปกป้องความปลอดภัย — หากจำเป็นต้องปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ee899 ต้องผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ee899 กำหนด

ในบางกรณี ee899 อาจจำเป็นต้องโอนหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในระบบคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทยรับรอง
• มีการทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งในกรณีที่ไม่มีกลไกการคุ้มครองอื่นเพียงพอ

ee899 ดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกชาวไทยถูกเก็บรักษาภายในประเทศหรือในภูมิภาคที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่าเสมอ

ee899 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ee899 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

ee899 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุดและเวลาที่ใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาที่เลือก การตั้งค่าหน้าจอ และประวัติการใช้งาน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

ee899 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล — ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง — ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่องานของตนเองเท่านั้น
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — บังคับใช้กับพนักงานทุกคนที่เข้าถึงระบบที่มีข้อมูลสมาชิก
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ — ทีม IT Security ตรวจสอบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan) — มีขั้นตอนที่ชัดเจนในการตอบสนองและแจ้งเตือนกรณีเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA เป็นประจำทุกปี

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ee899 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

บริการของ ee899 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ee899 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ee899 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด ee899 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่และไม่มีค่าใช้จ่าย

ee899 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของท่านอาจมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่บนเอกสารนี้
• การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ วันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ระบุไว้ในส่วนหัวของเอกสารนี้คือวันที่ของฉบับล่าสุด

ee899 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองคำร้องของสมาชิกโดยเฉพาะ

• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ ee899.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ ee899
• Telegram: ผ่านช่องทาง Telegram ของ ee899

ee899 จะตอบสนองคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเชื่อว่า ee899 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้โดยตรง